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  1. Geben Sie die Bestellnummer und die Postleitzahl der Lieferanschrift ein. Wählen Sie den gewünschten Artikel/die Artikel, die Sie zurücksenden möchten aus und geben Sie die Menge und den Retourengrund an. Wählen Sie DHL aus und drucken sie anschließend den DHL Rücksendeaufkleber. 

  2. Legen Sie nun den/die betreffenden Artikel in die Verpackung.  Hierfür können Sie z.B. die Originalverpackung verwenden. 

  3. Kleben Sie nun den DHL Rücksendungsaufkleber auf die Versandverpackung. Wenn Sie Originalverpackung verwenden, achten Sie bitte darauf, dass das Etikett, mit dem wir Ihnen Ihre Bestellung gesendet haben, nicht mehr zu sehen ist. Ziehen Sie es also vor dem Versand vollständig ab oder überkleben Sie es mit dem Rücksendungsaufkleber.
    Porto brauchen Sie bei der Aufgabe der Sendung nicht zu bezahlen – das haben wir bereits für Sie übernommen.